Vous trouverez, dans cette section, des réponses au questions les plus fréquemment posées.
A propos de Sophia-Print
A qui s'adresse votre service ?
Notre service d'impression s'adresse à tout ceux qui recherchent un partenaire de qualité pour leurs impressions, de la plus petite TPE aux plus grandes multinationales en passant par les institutions, mais aussi aux artisans et aux particuliers.
Pour chacun de nos clients, nous prenons connaissaissance de leur métier, de leur environnement concurrentiel, de leurs besoins pour adapter aux mieux nos offres.
Il suffit de regarder nos références pour se rendre compte que les clients qui nous font confiance sont de tailles et de domaines bien différents.
Comment fonctionne votre service ?
Dans un premier temps, nous prenons connaissance de votre projet, ainsi que de votre société, soit en passant par notre formulaire de demande de devis soit en nous contactant directement. Si vous le souhaitez, nous affinons ensemble votre projet.
Nous vous soumettons ensuite un devis personnalisé, selon vos besoins. A validation, nous lançons la production pour une livraison allant de 24h à 1 semaine (sauf cas exceptionnel).
Quelles sont les horaires de Sophia Print ?
Ideogram Design et Sophia Print sont ouverts du Lundi au Vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h.
Je cherche une agence pour gérer toute ma communication, ne faîtes-vous que de l'impression ?
Sophia-Print est un service de la société Ideogram Design, une agence de communication spécialisée dans le design, l'édition et les technologies internet. Notre domaine de compétence est donc bien plus vaste, et nous permet de proposer, à nos clients, un suivi complet depuis la création de leurs logos jusqu'à la réalisation de leurs sites internet et documents commerciaux.
> En savoir plus sur notre société.
Produits
Quelle sorte d'imprimés proposez-vous ?
- Papeterie et imprimés administratifs : cartes de visite, cartes de correspondance, têtes et suite de lettre, enveloppes, factures, carnets à souches, liasses auto-copiantes,…
- Documents marketing et commerciaux : flyers, dépliants, fiches commerciales, brochure, plaquettes publicitaires, prospectus, tracts, invitations, chemises, affiches…
- Documents publicitaires ou annuels : magazines, journaux d'entreprise, rapport annuel, revues, dossiers à spirales…
- Catalogues : 2 points métal ou dos carré collé ou cousu collé, carnets, annuaires…
- Impression grand format : kakémonos, roll-up, x-banner, affiches grand format, bâches, panneaux rigides…
- Stickers : vitrophanie, marquage véhicule, marquage caisson lumineux...
- Communication personnalisée : carte de voeux, calendriers personnalisés,...
- Autre : nous sommes à votre écoute pour toute demande particulière, à votre écoute pour vous proposer idées et solutions, n'hésitez pas à nous contacter.
Notre idée de projet n'apparaît pas dans votre liste, que faire ?
Nous sommes à votre écoute pour toute demande particulière. Nous n'hésiterons pas à vous proposer nos solutions et nos idées pour faire de votre projet un succès.
Fichiers
Qu'est-ce qu'un fichier 'Prêts à imprimer' ?
Nous prenons en charge les PDFs haute définition avec traits de coupe et fonds perdus.
Et si je ne dispose pas d'un fichier 'Prêt à imprimer' ?
Mais nous pouvons aussi réaliser les pdfs avec vos fichiers Indesign, word… et nous vous proposons aussi, à partir de vos éléments, un montage PAO professionnel et de qualité, nous contacter pour toute demande de devis.
Comment envoyer mes fichiers ?
Vous pouvez nous faire parvenir vos fichiers lors de votre de demande de devis, via le formulaire.
Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail pour nous transmettre vos éléments.
Comment doivent être les images importées dans mes fichiers ?
RVB ou CMJN, eps, jpeg, mais surtout en bonne qualité…
Comment savoir si les fichiers envoyés sont exploitables pour une impression de qualité ?
Nous contrôlons vos fichiers avant impression, si les éléments envoyés par vos soins ne sont pas conformes aux standards de l'imprimerie nous reviendrons vers vous pour trouver, ensemble, une solution.
Impression
Combien d'exemplaires minimum peut-on imprimer ?
Pour optimiser les coûts de production, nous vous conseillerons toujours au mieux pour répondre au plus juste à votre demande.
Nous pouvons démarrer à 1 exemplaire si besoin est. L'impression numérique sera rentable pour peu d'exemplaires (jusqu'à 500 exemplaires environ). Au-delà de 500 exemplaires, et aussi en fonction du produit final, il sera plus judicieux de passer par l'imprimerie offset traditionnelle.
Quels sont les exemples de pliage ?
Pliage en 2 parties, en portefeuille, en accordéon, enroulé... Là aussi beaucoup de solutions à votre problématique. Consultez-nous pour toute demande particulière, nous avons les solutions !
Quelles sont vos actions en terme d'écologie ?
Depuis 2002, nous préconisons une édition «verte» et une communication éco-citoyenne. Nous sommes convaicu que l'avenir de notre métier est vers le développement durable (environnemental, social, économique).
Nous prenons donc en compte tous les impacts générés par la fabrication du produit livré. Nous optons pour des papiers recyclés ou issus de forêts durablement gérées, et nous conseillons dès que cela est possible des encres végétales (n'utilisant pas de matières premières à base d'hydrocarbures).
Quels sont les papiers que vous proposez ?
Nous disposons d'un large choix de papier, du plus simple au plus original. Nous pouvons vous conseiller pour adapter le papier en fonction de vos besoins : fin ou fort grammage, de création, brillant, satiné, mat, ...
Tous nos papiers proviennent de filières de recyclage, ou sont issus de forêts durablement gérées.
Quelles finitions pouvons-nous envisager pour notre projet ?
En fonction du document et/ou de la cible, nous pouvons proposer de nombreuses options de finitions : du pelliculage, du vernis sélectif, des vernis spéciaux avec forme, une forme à découpe.
Les possibilités sont nombreuses, et nous sommes, bien entendu, présent pour vous conseiller et faire, avec vous, une analyse du projet. Cela nous permettra d'affiner vos désirs et de répondre au mieux à votre demande.
Livraison
Quels sont les coûts de livraison ?
La livraison est gratuite sur le site de Sophia Antipolis et ses environs (Biot, Valbonne, Vallauris, Antibes).
Nous pouvons livrer dans les Alpes Maritmes ou engager un transporteur pour le reste de la France, l'Europe ou plus loin. Les coûts dépendent alors du poids final de votre projet.
Quels sont les délais de livraison ?
Cela dépend du produit et du nombre d'exemplaire. Sur certains produits, en quantité raisonnable, nous pouvons vous livrer dès le lendemain. Sinon, il faut compter, en général, de 48h à 1 semaine.
Nous essayons, dans la mesure du possible, de réduire au maximum les délais de fabrication pour répondre au plus vite à votre demande.